Comptes de gros | Conditions générales

Nous respectons votre vie privée !

Nous (The Madden Corporation DBA Welcome to the Islands et DBA Our Island Heritage) ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers.

Toutes les informations collectées sur ce site resteront strictement confidentielles et ne seront ni vendues, ni louées, ni divulguées, ni prêtées, sauf obligation légale. Nous utilisons ces informations à des fins marketing. Nous vous envoyons occasionnellement des e-mails d'information sur les nouveaux produits et les promotions.

Tous les prix indiqués sur ce site web sont en dollars américains. Ils sont susceptibles d'être modifiés sans préavis en fonction de l'évolution des coûts, notamment des tarifs douaniers, des modifications du tarif HTS et d'autres variables internes. Vous devez publier nos prix de vente habituels ou supérieurs (et non inférieurs), tels que publiés sur notre site web OurIslandHeritage.com.

Les promotions et les offres spéciales s'appliquent uniquement aux comptes en règle de crédit !

Les plafonds de transport, les offres et les promotions ne s'appliquent pas aux présentoirs et aux accessoires. Le transport sera facturé pour toutes les commandes de présentoirs et d'accessoires.

Un certificat de revente hawaïen doit être fourni et conservé pour bénéficier de la taxe GE de 0,5 % (revente). En l'absence de certificat de revente, ou si les produits ne sont pas destinés à la revente, la taxe GE hawaïenne au détail sera appliquée aux commandes. La taxe GE hawaïenne sera appliquée à tous les articles facturés, frais de port compris.

Les expéditions hors de l'État ne sont pas soumises à la taxe GE d'Hawaï.

Une demande de vente en gros doit être remplie pour tous les comptes. En cas d'approbation du crédit, les conditions sont de 30 jours nets à compter de la date de facturation. Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.

Tous les nouveaux comptes de crédit doivent avoir :

- demande de vente en gros complétée ;
- l'adresse de facturation de la société ;
- une adresse email pour les factures ;
- les coordonnées du directeur financier ;
- coordonnées des comptes créditeurs
- un certificat de revente à Hawaï.

The Madden Corporation / Our Island Heritage n'offre aucune condition pour les commandes internationales. Les commandes internationales sont définies comme des envois hors des 50 États américains.

Les demandes de conditions de crédit nécessitent qu'une demande soit complétée pour vérifier la solvabilité.

Nous pouvons utiliser Dun & Bradstreet pour obtenir les cotes de crédit des entreprises qui sollicitent des prêts. Dun & Bradstreet fournit un accès sécurisé aux informations de crédit des entreprises actives en crédit aux États-Unis.

* Toutes les premières commandes doivent être prépayées, sans exception.*

Le montant minimum de commande pour les nouveaux comptes et les comptes existants est de 300 $ net (prix de gros des marchandises commandées). Le montant minimum de commande pour les réapprovisionnements est de 300 $ net (prix de gros des marchandises commandées).

Tous les produits doivent être commandés en quantités minimales, lorsque cela est indiqué. Toutes les commandes seront arrondies à la quantité minimale la plus proche. Veuillez en tenir compte lors de votre commande, faute de quoi le traitement de celle-ci pourrait être retardé.

Tous les produits qu'un détaillant annonce ou référence sur son site web doivent être en stock. Ceci s'applique également à la publicité en magasin. La prévente est interdite, car nous ne pouvons garantir la disponibilité d'aucun article.

Si un article dans un emballage d'affichage ou un assortiment n'est pas disponible, nous remplacerons cet article particulier par un autre de conception comparable afin de ne pas retarder la commande.

Les pénuries doivent être signalées dans les 10 jours.

Les dommages doivent être signalés dans les 30 jours.

Nous acceptons les chèques et les cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard et Discover, pour le paiement des articles. Le paiement intégral sera prélevé au moment de l'achat.

La première commande doit être réglée par carte de crédit. Cette condition reste en vigueur jusqu'à l'approbation des références de crédit et des informations bancaires pour les conditions Net-30.

Veuillez noter que les paiements par carte de crédit pour un solde à terme entraînent des frais de service de 3 % . Les paiements par chèque ou virement bancaire sont gratuits.

La première commande pour tous les nouveaux comptes doit être payée en totalité, sinon aucune autre commande ne sera validée pour expédition.

Les paiements par chèque peuvent être payables et envoyés à :

Bienvenue aux îles
(ou The Madden Corporation)
94-800 Ukee St, #301
Waipahu, HI 96797

FOB Mililani, HI. Les modes d'expédition habituels sont FedEx ou USPS, sauf indication contraire du client. Les articles surdimensionnés seront expédiés par transporteur public. Les articles surdimensionnés ne bénéficient pas des promotions d'expédition.

Tarifs d'expédition :

• Hawaï - valeur de la commande + 5 %
• Continent - valeur de la commande + 15 %
• International - APPEL

L'expédition est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande sur les comptes avec des commandes de crédit ou de carte de crédit établies (peut être plus long pendant les périodes de pointe).

Les commandes en souffrance expédiées dans les 3 semaines suivant la date de commande initiale seront expédiées dès que la majorité des produits en souffrance seront disponibles. Les frais de livraison pour les commandes en souffrance seront identiques à ceux de la commande initiale.

Les commandes en souffrance inférieures à 300 $ ou datant de plus de 30 jours seront automatiquement annulées, sauf avis contraire du client. Les frais de livraison sont les mêmes que ceux de la commande initiale.

Tous les retours entraîneront des frais de restockage de 15 % , sauf si un reconditionnement et un réétiquetage sont nécessaires ; dans ce cas, les frais seront de 25 %. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes.

Si vous retournez des articles pour échange ou remboursement, veuillez noter que tous les frais d'expédition seront à votre charge . Ils ne sont pas remboursables, sauf si le retour/l'échange est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

Pour retourner un ou plusieurs articles contre remboursement ou échange, veuillez cliquer ici pour télécharger le formulaire de retour ou d'échange. Ce formulaire doit être rempli et inséré dans le colis avec la marchandise retournée.

Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse Custsvc@OurIslandHeritage.com ou appeler notre service client au 1-800-468-2800 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure normale de l'Est). Cela inclut les articles défectueux ou endommagés pendant le transport. Des photos peuvent être nécessaires pour lancer un retour.